خطاب به اسکرام مسترها: پنیک نکنید، تکامل پیدا کنید (ظهور نقش Delivery Lead)

از پلیسِ جلسات تا معمارِ ارزش: تحولِ نقش اسکرام‌مستر

بعد از پست قبلی، فیدبک‌هایی گرفتم که ذهنم را مشغول کرد. شنیدم که خیلی از اسکرام مسترها احساس نگرانی می‌کنند. حس تهدید شدن دارند. می‌پرسند: «اگر مراسم اسکرام را حذف کنیم، اگر کلمه “اسکرام” را از عنوان شغلی برداریم، چه بلایی سر شغل ما می‌آید؟»

می‌خواهم خیلی شفاف بگویم: شغل شما از بین نمی‌رود، اما شکل آن دارد کاملاً عوض می‌شود.

حقیقتِ تلخ (The Hard Truth)

اگر ارزش اصلی شما برای شرکت این است که دیلی استندآپ (Daily Stand-up) را برگزار کنید، تیکت‌ها را در جیرا جابجا کنید و بپرسید «این تسک چند استوری پوینت دارد؟»، بله، شما در خطرید. هوش مصنوعی و ابزارهای مدرن الان این کارها را انجام می‌دهند.

«اما اگر ارزش شما تضمینِ دلیوری (Delivery) موثر و سریع تیم است، بیشتر از هر زمان دیگری به شما نیاز داریم. فقط به یک عنوان جدید و یک جعبه‌ابزار جدید نیاز دارید.»

نقش جدید: دلیوری لید (Delivery Lead)

صنعت نرم‌افزار دارد از «اسکرام مستر» فاصله می‌گیرد و به سمت «Delivery Lead» حرکت می‌کند. تفاوت کجاست؟

• اسکرام مستر از پروسه محافظت می‌کند (آیا رترو را برگزار کردیم؟ آیا برد آپدیت شد؟ آیا طبق گاید پیش می‌رویم؟).
• دلیوری لید از خروجی (Outcome) محافظت می‌کند (آیا فیچر را شیپ کردیم؟ چه چیزی سرعت ما را گرفته؟ آیا بهینه هستیم؟).

شرح شغل جدید شما

۱. تسهیل‌گر نباشید، بازکننده گره باشید (Unblocker)

دیگر نپرسید «دیروز چه کردی؟». بپرسید «چرا پایپ‌لاین CI/CD چهل دقیقه طول می‌کشد؟». نیازی نیست کدنویس باشید، اما باید جریان (Flow) را بفهمید. اگر تیم معطل مانده چون منتظر طرح‌های تیم دیزاین است، شما باید بروید و آن وابستگی (Dependency) را حل کنید. شما منشی جلسه نیستید؛ شما بولدوزری هستید که جاده را صاف می‌کند.

۲. خداحافظی با Velocity، سلام به متریک‌های DORA

شمردن استوری پوینت را متوقف کنید. هیچ‌کس اهمیتی به پوینت‌ها نمی‌دهد. چیزهایی را اندازه بگیرید که واقعاً مهم‌اند:

• Lead Time: از زمان ایده تا پروداکشن چقدر طول می‌کشد؟
• Deployment Frequency: چند وقت یک‌بار ریلیز می‌کنیم؟
• Change Failure Rate: چقدر کدهایمان باعث خرابی می‌شود؟

۳. استادِ ارتباطات ناهمگام (Async) شوید

وقتی من می‌گویم «جلسات را بکشید»، نیاز به کسی دارم که به تیم کمک کند بدون جلسه با هم حرف بزنند. شما باید کسی باشید که مطمئن می‌شود داکیومنت‌ها تمیز و کامل هستند. شما کسی هستید که فرهنگِ نوشتن (Writing Culture) را می‌سازد.

یک یادداشت برای تیم‌ها

می‌دانم تغییر ترسناک است. اما دنیای تکنولوژی سریع حرکت می‌کند. هدف این نیست که شما اخراج شوید؛ هدف این است که از شرِ نقش «پلیسِ جلسات» خلاص شوید تا بتوانید به «معمارانِ ارزش» تبدیل شوید.

ما نیازی نداریم شما یک فریم‌ورک را اجرا کنید. ما نیاز داریم کمکم کنید سریع‌تر شیپ (Ship) کنیم. تایتل خود را ارتقا دهید. تمرکزتان را ارتقا دهید. تیم بیشتر از همیشه به شما نیاز دارد—فقط نه به عنوان اسکرام مستر.